Razbijanje situacije i rasporeda: kineski kućanski aparati postaju globalni

Inozemni potrošači kontinuirano prepoznaju kineske kućanske aparate u smislu kvalitete, inteligencije, učinka zaštite okoliša i prilagodljivosti lokalizaciji.

Nacionalni zavod za statistiku objavio je 17. srpnja "polugodišnje izvješće" o kineskom gospodarstvu. U prvoj polovici ove godine kineski bruto domaći proizvod (BDP) porastao je za 5,5 posto na godišnjoj razini. Kao jedan od "trojki" pokretača gospodarskog rasta, obujam izvoza dosegao je 11.458,8 milijardi juana, što je povećanje od 3,7 posto na godišnjoj razini.

Ovaj put, kineska industrija kućanskih aparata također je predala "polugodišnje izvješće". Statistika Glavne carinske uprave pokazuje da je od siječnja do lipnja Kina izvezla 1.728,931 milijuna kućanskih aparata, što je 1,4 posto više u odnosu na prošlu godinu, a vrijednost izvoza iznosila je 296,7 milijardi juana, što je 5,2 posto više u odnosu na prošlu godinu.

Tijekom srpnja mnoge zemlje sjeverne hemisfere bilježile su rekordno visoke temperature. Proizvođač klima uređaja u Ningbou, provinciji Zhejiang, proizveo je i isporučio inozemne narudžbe prije lipnja prošle godine, ali ovogodišnje narudžbe su zakazane za kraj kolovoza. Inozemni potrošači kontinuirano prepoznaju kineske kućanske aparate u smislu kvalitete, inteligencije, učinka zaštite okoliša i prilagodljivosti lokalizaciji.

U proteklih 40 godina od reforme i otvaranja, odnos između kineskih kućanskih aparata i "stranih kućanskih aparata" doživio je velike promjene od praćenja i oponašanja do sustizanja. U početku su se "tri velike stvari" koje su Kini kupovali za brak - televizori u boji, hladnjaci i perilice rublja - također promijenile iz "stranih marki" u pametne domaće proizvode.

Na temelju globalnog raspada i rasporeda, kineski kućanski aparati postali su sjajna posjetnica na svjetskom tržištu.

Zadovoljenje potražnje za lokalizacijom je prvi korak.

U jednom je trenutku Kina bila tržište za više od 1000 svjetskih tvrtki kućanskih aparata koje su se natjecale za izgled; Danas se kineski kućanski aparati prodaju po cijelom svijetu, a proizvodne baze izgrađene su u Aziji, Južnoj Americi i drugim mjestima.

Pod pozadinom da su europski, američki, japanski i korejski divovi već dugo okupirali globalno tržište kućanskih aparata, kineski put do mora nikada nije bio gladak, a prvi korak je pronaći proboj kako bi se uvukao na tržište i proizvodio proizvodi koji zadovoljavaju potrebe i navike lokalne potrošnje.

Na primjer, prilikom ulaska na tržište jugoistočne Azije, Haierovo terensko istraživanje pokazalo je da u nekim zemljama jugoistočne Azije većina japanskih i korejskih robnih marki ima dugo razdoblje ponavljanja u lokalnim proizvodima, a također im nedostaju proizvodi posebno razvijeni za lokalne potrebe. Proizvodi za gradnju s više praktične vrijednosti temeljeni na potrebama lokalnih korisnika postali su Haierov način da probije led.

U jugoistočnoj Aziji klima je vruća, klima uređaji se često koriste, a visoki troškovi održavanja čine da se mnogi potrošači osjećaju uznemireno. U tu svrhu, Haier je predstavio klima uređaje sa funkcijama samočišćenja i sterilizacije, koji zadovoljavaju potrebe korisnika za čišćenjem s različitim proizvodima i učinkovito smanjuju njihove troškove čišćenja.

Potičući iteraciju proizvoda u skladu s potrebama korisnika, Haier je postupno dovršio transformaciju proizvoda, tržišta i opskrbnih lanaca, realizirao serijalizaciju i vrhunske proizvode te uvelike poboljšao učinkovitost proizvodnje i upravljanja. Uzmimo Tajland kao primjer. U pet godina od 2017. Haierov lokalni kapacitet klima uređaja udvostručio se na 2 milijuna jedinica.

Za Hisense, "izrada proizvoda lokaliziranih u inozemstvo" važan je način za brendove da se probiju kroz usko okruženje u različitim zemljama, izgrade povjerenje potrošača i steknu dobru volju. Pang Jing, zamjenik generalnog direktora Hisenseovog odjela za upravljanje markama, rekao je: "Glavni menadžeri svih prekomorskih tvrtki Hisensea trebali bi razumjeti povratne informacije kupaca, potrošača, partnera i autoritativnih evaluatora o proizvodima i primijeniti rezultate na dizajn proizvoda te istraživanje i razvoj . Na primjer, u Južnoj Africi, Hisense je razvio hladnjak uz pomoć lokalnog centra za istraživanje i razvoj. U Europi i Americi, osoblje za istraživanje i razvoj razvilo je hladnjake s oštrim rubovima i većom debljinom u skladu s fizičkim karakteristikama lokalnog stanovništva. Na japanskom tržištu , istraživači su otkrili da potrošači vole stavljati kuhanu rižu u hladnjak dok je vruća, a hladnjak s brzim hlađenjem bit će popularniji."

Gree se oslanja na vlastitu tehnologiju kako bi zadovoljio različite potrebe potrošača diljem svijeta. Na primjer, trocilindrični dvostupanjski kompresor promjenjivog volumena koji još uvijek može stabilno grijati na temperaturi okoline od -35 stupnjeva razvijen je za borbu protiv hladnoće za potrošače u hladnim regijama svijeta; Predstavljen je "Leng Jing Wang plus" klima uređaj, koji još uvijek može stabilno hladiti na visokoj temperaturi od 65 stupnjeva, kako bi se ohladio od vrućine u vrućim područjima diljem svijeta; Prvi fotonaponski klima uređaj na svijetu s "nultom naknadom za električnu energiju" zadovoljava globalnu potražnju za zelenim i održivim razvojem. Trenutačno je Gree stekao svjetsko priznanje oslanjajući se na svoju neovisnu tehnologiju istraživanja i razvoja te sustav upravljanja kvalitetom, opslužujući više od 180 zemalja i regija diljem svijeta.

Priča je da kineska poduzeća kućanskih aparata imaju čvrsto uporište u Japanu, tradicionalnoj zemlji kućanskih aparata. To ne samo da dokazuje sposobnost i mudrost kineskih poduzeća kućanskih uređaja da se probiju, već također odražava važnost industrije kućanskih uređaja u prilagodbi lokalnom tržištu i ispunjavanju lokalne potražnje.

Novinar časopisa Global saznao je da su se kineska poduzeća za proizvodnju kućanskih aparata, poput Hisensea i TCL-a, probila u Japanu uglavnom zahvaljujući svom vertikalnom industrijskom lancu i ekonomiji razmjera, a uz zajednički blagoslov tehnološkog istraživanja i razvoja te poboljšanja kvalitete, ponudio tržištu visokokvalitetne proizvode po razumnim cijenama. Međutim, u procesu probijanja tržišta još uvijek se moramo suočiti s rizikom neizvjesnosti tržišta. Pod utjecajem popularnosti pametnih telefona, TV tržište se posljednjih godina smanjuje. Kako preživjeti na tržištu koje se smanjuje veliki je izazov za poduzeća.

Prema posljednjim podacima koje je objavio JEITA, ponuda LCD televizora na japanskom tržištu od siječnja do lipnja 2023. iznosila je 2,129 milijuna jedinica, što je pad od 12,2 posto na godišnjoj razini, što je bila najniža vrijednost u prvoj polovici 2001. JEITA predviđa da će se potražnja za TV-om u Japanu smanjiti za 5,2 posto u 2023. u usporedbi s prethodnom godinom, dosegnuvši oko 4,838 milijuna uređaja.

U ovom slučaju, kineska poduzeća za kućanske aparate nastavljaju jačati tehnički doprinos kako bi poboljšala iskustvo gledanja potrošača i iskoristila nezamjenjivu "TV vrijednost" kao što su pametni telefoni. Sažimanje troškova nabave i proizvodnje omogućuje da se više sredstava dodijeli videonadzoru i razvoju dodatnih funkcija. Godine 2022. REGZA, TV marka u vlasništvu Hisense Grupe, opremljena je najnovijom generacijom čipa za kvalitetu slike REGZA ZR, koji je odražavao osjećaj udaljenosti krajolika i realističnost boje kože likova. Na Međunarodnom sajmu potrošačke elektronike (CES) u Las Vegasu 2023., Toshiba TV, podružnica Hisensea, predstavila je radar milimetarskih valova koji može automatski prilagoditi kvalitetu slike i zvuka prema položaju publike i poboljšati prisutnost korisnika.

TCL također pridaje veliku važnost istraživanju i razvoju proizvoda sljedeće generacije, a njegov najnoviji LCD TV "98C955" je TV s načinom rada u igricama. Nedavno je Huaxing Optoelectronics (CSOT), proizvođač tekućih kristala pod TCL Technology Groupom, potpisao ugovor o unakrsnom licenciranju s Japan Displayom (JDI) za interoperabilnost prava intelektualnog vlasništva. JDI ima naprednu tehnologiju za prikaz visokokvalitetnih LCD slika iz različitih perspektiva.

Strana ulaganja u okviru nove strategije internacionalizacije

U posljednjih deset godina kineska industrija kućanskih uređaja transformira se iz modela orijentiranog na trgovinu koji se oslanja isključivo na izvoz u novu međunarodnu strategiju, a status kineskih marki kućanskih uređaja na međunarodnom tržištu kvalitativno je poboljšan. Kineska poduzeća za proizvodnju kućanskih aparata povećala su svoja strana ulaganja i spajanja, a ključna poduzeća počela su s velikom inozemnom proizvodnjom, istraživanjem i razvojem i izgledom robne marke, kako bi promovirala globalnu strategiju marke. Ovaj trend je posebno izražen u procesu ulaska kineskih kućanskih aparata na tržišta razvijenih gospodarstava.

Na primjer, gore spomenuti TV brend REGZA izvorno je bio brend Toshiba TV-a u Japanu, a Hisense Grupa ga je kupila 2018. Japanska istraživačka tvrtka BCN nedavno je objavila podatke o udjelu prodaje LCD TV-a u prvoj polovici 2023. REGZA-in tržišni udio u kategoriji HDTV-a iznad 4K iznosi 25,5 posto, što je prvi put na prvom mjestu. Udio REGZE u kategoriji ispod 4K bio je 24,9 posto, čime je zadržala prvo mjesto tri godine zaredom. Godine 2022. REGZA i druga dva brenda Hisense zajedno su činili više od 40 posto tržišta ravnih TV-a ispod 4K u Japanu. Osim toga, Hisense je 2019. kupio i japansku tvrtku Sanpower, koja proizvodi automobilske klima-uređaje, te postupno kročio u automobilsku industriju.

Kao mala razvijena ekonomija, novozelandsko tržište kućanskih aparata već je dugo podijeljeno na Europu, Ameriku, Japan i Južnu Koreju. Kineski kućanski aparati pokušali su mnogo puta na Novom Zelandu, ali nisu bili baš uspješni sve dok Haierova "kupnja tržišta kapitalom" nije postigla veliki uspjeh na tržištu bijele tehnike.

Haier ima strategiju u "tri koraka" na inozemnim tržištima: izlazak, ulazak i rast. Haier nije napravio strateški raspored cijelog industrijskog lanca, tako da ne može dobiti veći opseg i troškovne prednosti od industrijskog lanca. Stoga su proizvodi i brendovi postali dvije uporišne točke koje Haier mora ojačati, posebno na inozemnim tržištima. Još jedna stvarnost s kojom se Haier mora suočiti jest da je razvoj neovisnih brendova vrlo težak. Nakon godina pokušaja, Haier je shvatio da oslanjanje samo na proizvodne kapacitete ili tehnologiju nije dovoljno za izgradnju robne marke u inozemstvu. Učinkovitiji način je izravno stjecanje snažnog brenda. U situaciji da je premija robne marke u Kini općenito niska, to je prečac za povećanje premije robne marke Haier za stjecanje međunarodnih robnih marki i njihovih zrelih tehnologija proizvoda. Haier je donio stratešku odluku o kupnji tvrtke Fisher & Paykel na Novom Zelandu.

Kao najstarije poduzeće za kućanske uređaje u Oceaniji, Fisher & Paykel uglavnom proizvodi kuhinjske uređaje, hladnjake, perilice rublja i posuđa. Većina novozelandskih obitelji ima Fisher & Paykel perilicu posuđa s ladicama. Fisher & Paykel također ima tehnologiju kompresora hladnjaka koja može poboljšati stopu uštede energije za više od 30 posto. Prema javnim informacijama, Fisher & Paykel ima tržišni udio od 55 posto na Novom Zelandu i 18 posto u Australiji. Prihodi na europskom i američkom tržištu čine 26 posto ukupnih prihoda tvrtke.

Nakon što je akvizicija završena 2012. godine, nakon godina integracije, konačno je procvjetala. Prije svega, ključne tehnologije hladnjaka s ladicama s višetemperaturnim načinom rada tvrtke Fisher & Paykel i perilice posuđa s dvokatnim ladicama mnogo su koristile Haieru. Drugo, kroz prodajnu mrežu tvrtke Fisher Paykel, Haier se može dalje proširiti na tržišta Australije i Novog Zelanda. Prema podacima u 2022. Haier i Fisher & Paykel zauzimaju prvo mjesto na tržištu bijele tehnike u Oceaniji, među kojima je prvo mjesto po tržišnom udjelu perilica rublja i hladnjaka.

U Vijetnamu, gdje broj stanovnika prelazi 100 milijuna, a tržišni potencijal i vitalnost privlače multinacionalna poduzeća, kineske marke kućanskih aparata imaju sličnu priču. Zhang Shoujiang, generalni direktor tvrtke AQUA Vietnam Electric Appliance Co., Ltd. rekao je za Global magazin da AQUA Electric Appliance ima dugu povijest razvoja u Vijetnamu. Njegova prethodnica bila je tvornica koju je u Vijetnamu osnovao Sanyo Electric Appliance Co., Ltd. u Japanu 1996. Nakon što je postala članica Haier Global Matrixa u travnju 2012., preimenovana je u AQUA Vietnam Electric Appliance Co., Ltd.

Pridruživanje Haieru velika je prekretnica za Vietnam AQUA. Uz resurse platforme Haier grupe, Vijetnam AQUA je postigla bolji i brži rast, a vijetnamsko tržište postalo je jedno od glavnih strateških tržišta za globalnu stratešku implementaciju Haiera. Prema trojnom strateškom rasporedu "lokaliziranog istraživanja i razvoja, lokalizirane proizvodnje i lokaliziranog marketinga", AQUA nastavlja ubrzavati lokalne operacije i kulturnu integraciju, a udio hladnjaka i perilica rublja među prvima je na vijetnamskom tržištu.

Nakon više od 20 godina razvoja, pozicija AQUA-e na vijetnamskom tržištu postaje sve stabilnija. Do kraja 2022. godine 15 milijuna obitelji u Vijetnamu koristilo je marku AQUA ili proizvode koje proizvodi AQUA, opslužujući više od polovice obitelji u Vijetnamu.

Marketinška strategija diverzifikacije marke

Uz stalne inovacije internetske tehnologije, kako bi se zadovoljile potrebe mladih potrošača koji su više personalizirani i interaktivniji, kineska poduzeća koja se bave kućanskim aparatima iskušavaju sve više i više raznolikih marketinških modela.

Na popisu "najcjenjenijih tvrtki na svijetu" koji je objavio časopis Fortune 2023., Haier Zhijia zauzela je prvo mjesto u globalnoj industriji kućanskih aparata. Haier Zhijia koristi TikTok za provođenje inovativnog marketinga robne marke kako bi razbio monopol japanskih i korejskih marki na tržištu jugoistočne Azije i pridobio lokalne potrošače.

Haier je primijetio da su u zemljama jugoistočne Azije neki stariji potrošači razvili inherentnu kogniciju potrošnje, dok mladi potrošači bolje prihvaćaju iteracije novih proizvoda, što je ključno za robne marke za daljnji napredak na tržištu. Prema Haierovom mišljenju, TikTok ima brz tempo ažuriranja sadržaja, veliku količinu sadržaja i bogate resurse platforme. U isto vrijeme, s multi-interaktivnim igranjem, TikTok može pomoći Haieru da učinkovitije dosegne ciljne korisnike. Kroz niz marketinških igara kao što su izazov brenda i suradnja talenata na TikToku, Haier može učinkovitije zainteresirati potrošače iz jugoistočne Azije za svoj brend.

Skyworth Group jedna je od prvih tvrtki za pametne kućanske aparate i informacijsku tehnologiju u Kini koja se plasirala na inozemna tržišta. Njegovo inozemno poslovanje standardiziralo je cijeli proces lokaliziranog zapošljavanja, opskrbnog lanca, proizvodnje, testiranja i kontrole kvalitete, prodaje i opskrbe te usluga nakon prodaje, tvoreći globalnu sposobnost profesionalne usluge koja se može kontrolirati.

Do 2022. Skyworth je ušao na tržišta telekomunikacija i integriranih operatera u Indiji, Aziji i Pacifiku, Africi, Latinskoj Americi i Europi. U smislu marketinga, Skyworth ne samo da redovito razvija lance trgovina, agente i kanale e-trgovine, već također surađuje s novim maloprodajnim kanalima održavajući lansiranja novih proizvoda, promocije novih proizvoda i turneje po izložbama, prijenos uživo i dostavu itd., tako da promovirati proizvode kako bi dosegli više mjesta diljem svijeta.

Hisenseova strategija "sportskog marketinga" ne samo da je stekla popularnost, već je otvorila i put za nadogradnju proizvoda te inovacije i razvoj.

Godine 2022. Hisense se drugi put pojavio na Svjetskom nogometnom prvenstvu i sponzorirao vrhunske svjetske sportske događaje po četvrti put od 2016. Prije toga, Hisense je prošao kroz osam godina "novoprimljenih koji testiraju vodu" u sportskom marketingu. Od imenovanja stadiona Australian Opena do sponzoriranja Australian Opena, a zatim postaje stariji partner američkog F1 Red Bull Racing Teama, nascar utrka i Bundesligaša Schalke 04, ovaj niz sportskih sponzorskih aktivnosti natjerao je Hisense da shvati da su sportski događaji univerzalni jezik i način komunikacije u svijetu, ali i izravna, jednostavna i učinkovita metoda komunikacije između korporativnih brendova i potrošača.

Hisense Japan Company, s jedne strane, koristi sponzorska prava grupe za vrhunske događaje poput Svjetskog nogometnog prvenstva za promociju svog brenda u Japanu, a istovremeno ulaže i u lokalni sportski marketing u Japanu. Od ove godine postao je i službeni sponzor kluba "Yokohama DeNA Bay Star" drugoplasiranog u japanskoj profesionalnoj baseball ligi (Central League).

Podrazumijeva se da japanska tvrtka Hisense planira pokrenuti niz mrežnih i izvanmrežnih sportskih marketinških aktivnosti u vezi sa sponzorstvom, kao što je reklamno izlaganje, podrška natjecateljima slavnih osoba na mreži, dan natjecanja za titulu Hisense itd., te pozvati igrače kluba da sudjeluju u korporativnim društvenim odgovorne aktivnosti, kako bi se kombinirao sportski marketing s aktivnostima društveno odgovornog poslovanja, suzio razmak između brendova i lokalnih potrošača, uspostavio prijateljski i učinkovit imidž brenda te napravio važan korak za nadogradnju strategije brenda temeljene na lokaliziranim dugoročnim poslovnim ciljevima .

Vrhunska svjetska natjecanja riješila su problem objašnjavanja "tko je Hisense" kupcima i potrošačima u čudnim zemljama. Podaci pokazuju da je od 2016. do 2021. globalna popularnost Hisensea porasla s 37 posto na 59 posto. Još 2006. godine Hisense je odredio strategiju "budući razvoj, velika glava u inozemstvu", te je odustao od OEM proizvodnje ranije u industriji, ali je napravio vlastiti brend "brodogradnja do mora". S Hisenseovim kontinuiranim jačanjem sportskog marketinga, dok povećava svijest o marki i utjecaj, također jača proizvodne i tehnološke inovacije. Financial Times, poznati britanski financijski medij, rekao je: "Globalni utjecaj Hisensea jedna je od glavnih pokretačkih snaga njegove inovacije. Danas su proizvodi Hisensea ušli u velike trgovačke centre u Japanu, Sjedinjenim Državama i Europi."

Trenutačno je Hisense uspostavio 23 centra za istraživanje i razvoj i 31 proizvodnu bazu diljem svijeta te planira postaviti gotovo 100 vodećih trgovina vrhunskih robnih marki diljem svijeta. Korištenjem svakog kontakta s potrošačima, digitalna transformacija će potaknuti naprednu proizvodnju da bude inteligentna i vrhunska, a kineska vrhunska proizvodnja bit će prikazana na globalnom tržištu.

Kada se Lin Lan, predsjednik Hisense Grupe, sastao s Infantinom, predsjednikom FIFA-e, Infantino je otvoreno rekao da kriteriji prema kojima FIFA bira sponzore događaja nipošto nisu da izaberu onoga tko će platiti više, već da traže "pravi brend " poduzeće - ovo poduzeće ne samo da ulaže u sportski marketing i druge aspekte, već također nastavlja ulagati u tehnologiju i inovacije proizvoda kako bi doista postalo robna marka i vidjelo rezultate.

Sudeći prema razvoju posljednjih godina, mnoge inozemne marke prošle su primarnu fazu "preživljavanja u inozemstvu" i nalaze se u novoj fazi prerastanja u međunarodne robne marke. Poduzeća općenito prelaze s fokusiranja na izradu proizvoda na razmatranje i proizvoda i robnih marki i nisu željna "brze zarade", već aktivno povećavaju društvene doprinose i prakticiraju koncept obostrane pobjede kako bi poboljšali zamah dugoročnog održivog razvoja brendovi.

Li Wenli, predsjednik Hisense Japana, rekao je da se Hisense razvijao na japanskom tržištu 10 godina te dobio podršku i ljubav potrošača i poduzeća. Hisense aktivno provodi društvene koncepte kao što su korporativna društvena odgovornost i ciljevi održivog razvoja, poput sudjelovanja u raznim aktivnostima kao što su zaštita plaža, opskrba hranom za jednoroditeljske obitelji i opskrba TV hladnjaka za dječje kantine.

Još jedna važna manifestacija korporativne društvene vrijednosti je postati poslodavac stranim tvrtkama koje prepoznaju domaći zaposlenici. Hisense Japan počeo je zapošljavati japanske svježe diplomirane studente 2015. Iako opseg nije jako velik, postoji više od 100 ljudi koji se svake godine registriraju putem web stranice za traženje posla. Zaposlenik koji se pridružio tvrtki prošle godine rekao je japanskim medijima da mu je bilo vrlo važno da može davati savjete predsjedniku i ostaloj upravi o poslovanju. Kao i druge strane tvrtke, Hisense se ne pridržava japanskog rasporeda zapošljavanja, a mehanizam regrutiranja talenata tijekom cijele godine vrlo je prijateljski raspoložen prema tražiteljima posla.